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- refuse de rembourser Windows (vente liée)
- ne fournit même pas les CD/DVD de restauration. Si vous oubliez de les graver à l'allumage de votre machine et perdez votre disque dur vous êtes cuits: avant 6 mois ils fournissent (en payant) le CD master, après 6 mois ils vous expliquent qu'il faut aller acheter Windows à la FNAC.
- le premier (et dernier) PC grand public plantait tout le temps et pour cause: le ventilateur du processeur était monté à l'envers (aspiration au lieu d'extraction). Malgré cela il a fallu baisser le FSB pour arriver à avoir une machine à peu près stable.
Comme dirait Coluche: «ils osent le vendre ça? Si ils trouvent des couillons pour acheter... enfin je dis pas ça pour vous...»
1) Faut se trimballer presque obligatoirement avec une souris pour portable (ou pas), vu que la disposition des clics est vraiment inhabituelle.
2) Packer Bell et Asus, j'ai eu un portable de chaque marque, le PB a duré trois heures, l'Asus a duré jusqu'à aujourd'hui depuis 1 an et demi sans aucun problème majeur ... (juste un bout de coque fissuré au niveau du clavier, le SAV l'a remplacé par une nouvelle coque).
Sinon, question Packard Bell, ce sont des spécialiste du "tatouage" sur disque dur...
Ce constructeur est bon dernier dans le classement AFUL des bons et mauvais vendeurs.
http://bons-vendeurs-ordinateurs.info/
@Raceme : Tu en demande un peu beaucoup!
Je trouve Packard Bell comme une très bonne marque.
Mon raisonnement est peut-être obsolète, mais il est basé sur l'usage d'une machine (UC+Ecran à 10000 francs environ à la fnac) de la marque Packard Bell, sur la période 1997-2003 dont j'ai toujours gardé un très bon souvenir mais qui malheureusement était devenu obsolète (Pentium II d'environ 300 mhz,...).
Donc ancienne marque de confiance, mais maintenant, je dirais que ça n'a pas changé, mais bon.... Les gens se basent sur des problèmes qui n'existait pas avant : vente liée, création d'un cd de sauvegarde,...C'est dommage!
je vais être un peu hors-sujet pour cet article mais est-ce-qu'il y a possibilité de se faire rembourser windows lorsqu'on achète un netbook ? j'y entends pas grand chose à ce niveau là mais j'ai acheté un eee pc 1000H et si il existe ce genre de remboursement j'aimerais bien le savoir !
Merci pour vos réponses ! et sensationnel ce blog !!! c'est ce qui m'a permis d'acheter mon 1000H et de me tenir informer de l'évolution de ce phénomène !
@ bientot
Dans tous les cas, renseigne-toi sur le net (google est ton ami) tu trouveras pleins de liens intéressants!!
merci pour le retour rapide ! :)
Cela dit, étant un clone de l'acer aspire one, je ne me fie pas du tout à la "labelisation" de la machine... Qu'il soit marqué acer ou packard bell... même machine donc logiquement même fiabilité etc...
Et la config annoncée ici ressemble fort à l'acer 6 cellules en prévente sur amazon.com aux Etats-Unis... notamment au niveau des 160go de HDD... donc j'espère fort pour la batterie :-)
Pour moi le seul problème de l'acer étant l'autonomie, le premier acer-like qui sort avec la batterie 6 cellules, je saute dessus. Le clavier est plus confortable que sur les EEE en dessous de 10", la résolution est la même que sur les 10" donc je préfère un 9" plus compact et moins lourd...
bref... j'attends d'en savoir plus :-)
peace
ak
Sinon bravo pour ce très bon blog.
Boycott :p
OS de merde avec sa suite logicielle tout aussi naze, conposants tatoué.
c'est à fuir comme la peste
cette marque souleve visiblement des sentiments assez négatifs chez ses ex-clients....
12000 francs de l'époque, soit à peu près toutes mes économies.
Cette foutue machine a failli passer par la fenêtre plus d'une fois, j'ai eu toutes les pannes possibles et inimaginables avec 3 retours au SAV durant la toute petite année de garantie (2 fois le HDD et la batterie qui ne tenait plus que 5mn). Sans compter les multiples BSOD (sous Windows 2000 pourtant) dus à un matériel probablement au rabais et défectueux.
Il a fini par rendre l'âme après environ 18 mois d'utilisation.
Alors conclusion, n'achetez pas cette merde (désolé pour l'utilisation de ce mot, mais aucun autre ne me vient à l'esprit quand j'entends parler de Packard Bell) !
Depuis que j'ai des ThinkPad, je suis réconcilié avec les laptops ! Les ThinkPad comptent parmi les machines les plus fiables au monde !
Et mon p'tit 701 pour surfer à la terrasse d'un café... :-)
Merci pour ton témoignage sur cette marque daubesque qu'est PB.
Sinon pour parler des netbooks, le Dell Mini 9 me tente bien. SSD, bonne qualité de finition, refroidissement passif, silencieux et autonome.
Le 1000h est aujourdhui à 420 € environ donc en novembre!
Et puis experience perso :
(je suis dans la vente informatique depuis plusieurs années)
Jamais je n' achèterais un modèle Packard Bell
SAV moisi et Hors de prix
Pas réactif du tout pour moi un seul mot allez voir ailleur !
cela dit ce n est que mon avis et cela n engage que moi; un TEST bien fait pourrais être un PLUS.
Merci
PS :Hors Sujet mais le asus 904hd sort chez carrefour des le 29/09 pour 299€
Il est écrit sur le catalogue : XP / 8go/ ATOM / 1 go / webcam / 8.9"
A+
J'en ai un (un Idesign) : Il a fallu que je change la carte mère pour cause du USB fusillé, et comme rien ne rentrait dans leur foutu boitier slim, il a aussi fallu racheter un boitier, et une nouvelle ventilation tant que j'y étais.
Mauvaise expérience, je risque pas de racheter une de leur bouze.
Merci pour l'info Pierre.
@PIERRE LECOURT : Ai-je bien compris que ce netbook était le clone du ACER ? Parce que l'aspire one est quand même bien vu par la critique d'une manière générale... D'après ce que j'en comprends, ça sortira avec les mêmes composants, des mêmes chaînes, des mêmes usines, non ?
Si c'est le cas, mis à part le SAV qui est peut-être (?) encore distinct de celui d'ACER (qui est probablement pas génial non plus), je ne vois pas pourquoi cette machine serait moins valable que l'aspire one...
J'ai l'impression que c'est comme râler sur Skoda parce qu'il y a 20 ans leurs voitures étaient pas fiables alors que maintenant c'est des VW moins chères...
peace
ak
(c est pas un HDD de 160go qui est en cause!)
A voir après la sortie si clone ou pas et si valable ou non !
En attendant je vois que je suis pas seul à penser que PB c'est de la DAUBE ULTIME(Surtout l'après vente)
Enfin restons calmes et vivement de vraies nouveautés qui soit pas un énième assemblage Atom + 945 + HDD +ecran
DE LA NOUVEAUTÉ SVP MESSIEURS LES FABRICANTS PAS DE LA COPIE QUASI CONFORME!!!
Dynamo
399€, un prix de 10" pour un écran 8,9" ???
Un disque dur mécanique sur un netbook ???
le 6 cellules, c'est « peut-être » ?
Ca fait beaucoup de trucs pas adaptés, enfin, bon packard bell c'est plutôt le genre de machine vendu dans les supermarchés...
Parceque, franchement, ce packard a de la gueule ...
Par contre, vu ce que vous me dites sur le peu de fiabilité des PB, j'attendrai quand même des tests pour juger :p ( soit dit en passant, j'ai un portable Packard Bell et pour le moment, aucun soucis ... ).
éviter d'acheter et même éviter d'y toucher,
de plus Windows ne leur suffit pas, il y a Toujours une quantité de soft installés à la hussarde , un IE personnalisé PB, un AOL, et quelques raccourcis de M.... vers des logiciels que l'utilisateur lambda ne retrouve pas dans ajouter/supprimer des programmes et dont il a aucune utilité, pas de cds d'install, etc
le "restaure" sera sur les 160 G !!!
un pourrissement systématique de la couche réseau qui oblige a réinitialisé la pile tcp/ip .....!!
etc..
http://www.racketiciel.info/guide/index
Doit faire ses preuves (car Packard Bell)
Offrir plus que la concurrence (sortie en novembre)
Tabler sur une batterie 6 cellules(ou plus on peut rêver)
A+
"fuiez pauvres fou, fuiez"
- SAV Packard Bell : pas bon... Sous dimensionné par rapport au volume des ventes.
- SAV ACER : très bon (mais parfois un peu lent...)
Bref, je pense que je vais attendre l'acer en 6 cellules...
S'il y a une seul chose à ne pas reprocher à Packard Bell c'est son SAV que j'ai pratiqué pendant 2 ans quand je faisais du dépannage info. Parfois difficile à joindre, mais efficace.
Pour le reste oui c'est de la merde en barre
ACER lui a une très très mauvaise réputation pour son SAV, est-elle justifiée ?
packard bell pour moi c'est de l'arnaque, se foute des clients, plus que bas de gamme
j'attends de voir le gdium
pour ce qui est de la vente lié, le problème a toujours existé
www.gdium.com
Comme tout le monde fait son retour d'expérience sur PB je m'y met aussi:
J'ai acheté un easynote il y a 2 ans: 2 retours SAV en 8mois, carte mère foutue...
Ma tite soeur: 1 retour SAV, carte mère aussi... et regrillage mais pas remplaé...
Parce qu'un gentil cambrioleur est venu chez nous et a pris les portable dont celui cassé, l'assurance nous a remboursé au prix d'achat :D Et donc bien sur on est pas retourné chez PB ^^
He ne voulais pas dire qu'ils étaient incompétents :) loin de moi cette idée, mais largement sous-dimensioinné (temps de traitement des machines parfois supérieurs à 1 mois (surtout pour les portables...). Et le soucis, c'est que de plus en plus de clients se retournait contre le magasin ne voulant pas passer directement par le SAV de PB.... Jamais agréable de faire le tampon entre les deux :)
Je reconnais que les techs étaient sympa (mais avaient très peu de marge de manoeuvre)
méa culpa Franck :)